Hapus baris dari pesanan

Keluarkan satu baris dari pesanan yang sudah terbuka. Salah ketik, atau item yang batal diambil pelanggan. Tanpa membatalkan seluruh pesanan. Baris itu tetap tercatat di pembukuan sebagai penghapusan, lengkap dengan alasan.

Siapa yang bisa

Pemilik, manajer, dan kasir. Penghapusan oleh kasir butuh persetujuan manajer di layar; manajer atau pemilik menghapus baris sendiri. Pelayan tidak bisa menghapus baris.

Sebelum mulai

Pesanan harus terbuka dan belum dibayar. Begitu pembayaran diterima, barisnya terkunci dan tidak bisa dihapus. Batalkan lalu buat ulang pesanannya.

Langkah

1. Buka pesanan dari daftar pesanan.
2. Di baris yang mau dibuang, tap tombol ✕ ("Hapus ").
3. Jendela konfirmasi terbuka, berjudul "Hapus × dari pesanan #?", dan tertulis "Item hilang dari layar dapur dan tercatat di laporan pembatalan."
4. Ketik "Alasan". Wajib diisi.
5. Konfirmasi dengan "Hapus item".
6. Kasir lalu diminta persetujuan manajer: manajer memasukkan "Kode manajer" dan "PIN" lalu tap "Setujui". Lihat Persetujuan manajer.

Layar mengonfirmasi "× dihapus dari pesanan #", dan totalnya turun sebesar baris itu.

Yang terjadi setelahnya / aturan

• Penghapusan bersifat soft delete: barisnya tetap ada di pesanan, dicoret, menampilkan siapa yang menghapus, kapan, manajer yang menyetujui, dan alasannya. Baris itu juga muncul di laporan pembatalan dalam ekspor akuntan.
• Layar dapur dan total pesanan hanya menghitung yang tersisa.
• Menghapus baris tidak butuh laci; tidak ada uang yang bergerak (pesanan belum dibayar).

Masalah yang sering muncul

• "Pesanan # sudah dibayar sebagian dan tidak bisa diubah lagi." (order.partly_paid). Pembayaran sudah diterima, jadi baris terkunci.
• "Pesanan # sudah ... dan tidak bisa diubah." (order.locked). Pesanan sudah dibayar atau dibatalkan.
• "Tindakan ini perlu persetujuan manajer." (auth.approval_required). Kasir butuh manajer untuk menyetujui penghapusan.

Terkait

• Daftar dan rincian pesanan
• Batalkan pesanan
• Persetujuan manajer